Sepetiniz Boş

Yardım

Yardım

 

• İade süresi elinize ulaştığından itibaren 15 gündür.
 
• Ürünlerinizi Kargo Firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz.
 
• Tek kullanımlık ürünler ile hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
 
• Ürünler;
o Ambalajı açılmamış
o Denenmemiş
o Bozulmamış
o Kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.
 
• Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
 
 

• İptal ya da iade gerçekleştirildiği halde kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa kampanya iptal olmaz.


• İptal ya da iade sonrası siparişte kalan ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa kampanya iptal olur. Ücret iadesi kampanyanın indirimi düşülerek yapılır.

 

Kartınızdan ödeme yaparak siparişinizi tamamladığınız andan elinize ulaşana kadar aşağıdaki bilgilendirme mesajlarını alırsınız.

1. Ödeme tamamlanınca “Siparişiniz alındı” başlıklı bir bilgilendirme mesajı

2. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde “Siparişiniz kargoya verildi” başlıklı bilgilendirme mesajı ve kargo firmasından bilgi SMS’i


İPUCU:

Ana sayfada yer alan "Hesabım" bölümünde bulunan “Siparişlerim“ sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

 

Müşteri Memnuniyeti

Müşterilerimizi tanıyarak daha kaliteli hizmet sunmaktayız.

Sizi unutmayalım !

Fix Mama Olarak sizlere 30% varan indirimlerden
yararlanmanızı istiyoruz. Bize E-postanızı bırakırsanız,
İndirimlerden haberdar edebiliriz.